Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin

1. Bảo mật thông tin nguồn hàng

– NHKD chỉ sử dụng các thông tin lịch sử nhập hàng của Khách hàng vào mục đích nâng cao dịch vụ dành cho chính Khách hàng và các mục đích thống kê tổng quan thị trường của riêng chúng tôi.

– Đồng thời cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin nguồn hàng của Khách. Các hành vi tiết lộ nguồn hàng của Khách hàng bất kỳ cho đối thủ cạnh tranh, từ bất kỳ một nhân sự nào của chúng tôi thuộc hành vi bị nghiêm cấm.

2. Bảo mật thông tin cá nhân

– Mọi thông tin cá nhân của Khách hàng đăng ký trên website đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin này trong hoạt động giao dịch với Khách hàng và các hoạt động marketing, chăm sóc Khách hàng của riêng NHKD mà công ty dành cho Khách hàng.

3. Chính sách lưu trữ thông tin 

– Chúng tôi  sẽ lưu trữ thông tin (đơn hàng, tài chính) của Khách hàng trên hệ thống server của NHKD.

– Thời gian lưu trữ trực tuyến tối thiểu là 06 tháng kể từ thời điểm phát sinh thông tin. Để đáp ứng hiệu năng của hệ thống, chúng tôi có thể phải xóa hoặc ẩn các thông tin quá thời gian lưu trữ.

– Chúng tôi sẽ ghi lại các hành động/ thao tác và các nội dung trao đổi của Khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi  nhằm mục đích đảm bảo an toàn và sự rõ ràng của giao dịch, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng.

– Hệ thống của chúng tôi sẽ tự động thực hiện một số tác vụ sau:

  + Tự động chuyển trạng thái “Khách nhận hàng” sau 2 tuần giao hàng cho các đơn hàng có trạng thái “Đang giao”. Viêc chuyển trạng thái này nhằm mục đích kiểm soát đúng trạng thái đơn hàng; không ảnh hưởng tới dữ liệu và các thông tin trao đổi về đơn hàng (nếu có).

  + Tự động xóa các sản phẩm lưu trong giỏ hàng nhưng không tạo đơn sau 30 ngày.

  + Truy thu tài chính đối với các đơn hàng còn thiếu tiền hàng, PVC hoặc phí dịch vụ hoặc chuyển nhầm trạng thái “hết hàng”.

 
Các bài viết liên quan
Nguyên tắc hợp tác cùng nguonhangkinhdoanh
1. Quý khách là người trực tiếp chịu trách nhiệm với các thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ của Nguonhangkinhdoanh.com2. Quý khách ...
– Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng nhận từ Nhà cung cấp (NCC) với ...
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ DÀNH CHO “ĐƠN HÀNG CHUYỂN THẲNG”Các điều khoản & điều kiện cam kết sau đây sẽ được áp dụng khi Quý khách đồng ý sử dụng ...
1. Định nghĩa:– Mua hàng tại NHKD là quá trình chúng tôi làm việc với Khách hàng và Nhà cung cấp (NCC) để thực hiện các thủ tục tìm nguồn cung ứng, ...
Chính sách khiếu nại dịch vụĐịnh nghĩa: Xử lý Khiếu nại là quá trình tiếp nhận, xử lý các vấn đề mà các bên cung cấp dịch vụ không thực hiện/đáp ...
1. Định nghĩa:– Đổi hàng là một hoạt động mà NHKD thực hiện các thủ tục, làm việc với NCC để thực hiện việc chuyển trả hàng và nhận lại hàng thay ...
Định nghĩa:Đơn hàng ngoài: là đơn hàng mà các sản phẩm không mua từ hệ thống taobao.com, tmall.com, 1688.com.Thanh toán trực tiếp: là hình thức chuyển khoản trực tiếp qua ...
Quy định về tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh
Kính gửi Quý Khách hàng!Để giúp Quý Khách hàng dự tính được mức chi phí vận chuyển đối với những mặt hàng nhẹ, cồng kềnh, NHKD  thông báo về Cách ...
I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?Hình thức Thông quan Thương mại điện tử: Là quá trình vận chuyển hàng hóa theo con đường chính ngạch, hàng hóa sẽ được ...
Chính sách và thời gian khiếu nại Dịch vụ
1. Định nghĩa: Xử lý Khiếu nại là quá trình tiếp nhận, xử lý các vấn đề mà các bên cung cấp dịch vụ không thực hiện/đáp ứng đúng và đầy ...
Nguyên tắc hợp tác cùng nguonhangkinhdoanh
Chính sách kiểm hàng của NHKD
Chính sách đơn hàng chuyển thẳng
Chính sách Mua hàng của NNKD
Chính sách khiếu nại cho đơn hàng
Chính sách đổi trả hàng
Chính sách mua hàng cho đơn hàng ngoài
Quy định về tính phí đối với mặt
HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN HÀNG HOÁ THÔNG QUAN
Chính sách và thời gian khiếu nại Dịch

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Contact Me on Zalo