Chính sách cho đơn hàng ký gửi

I. Chính sách vận chuyển quốc tế đối với Đơn hàng Ký gửi:

Mức phí vận chuyển quốc tế được quy định trong biểu phí dịch vụ, Quý Khách vui lòng tham khảo biểu phí

NHKD không cung cấp dịch vụ vận chuyển ngược hàng sang Trung Quốc. Vì vậy nếu Khách hàng có nhu cầu hỗ trợ đổi, trả, bảo hành hàng hóa Ký gửi, NHKD sẽ cân nhắc tùy từng thời điểm để hỗ trợ và thông báo chi phí phát sinh. Trong trường hợp bất khả kháng (chậm thông quan, tình hình vận chuyển khó khăn…) NHKD sẽ dừng hỗ trợ chuyển ngược hàng mà không có thông báo trước.

II. Chính sách giải quyết khiếu nại:

Trường hợp đơn hàng Ký gửi bị thất lạc, mức bồi hoàn tối đa là 10 lần phí vận chuyển của đơn hàng
Trường hợp hàng hóa Ký gửi bị hư hại do vận chuyển hoặc các nguyên nhân khác NHKD sẽ thương lượng đàm phán và bồi hoàn theo mức độ thiệt hại, giá trị bồi hoàn tối đa không quá 10 lần phí vận chuyển của đơn hàng.
Quý Khách hàng cần tuân thủ đúng hướng dẫn tạo đơn hàng Ký gửi mà NHKD đã thông báo, trong trường hợp hàng hóa nhập kho nhưng Quý Khách hàng chưa tạo đơn hàng, chưa điền thông tin vận đơn lên đơn hàng hoặc không đầy đủ thông tin trên kiện hàng (không có mã vận đơn, mã đơn, số điện thoại của Khách hàng, …) mà xảy ra rủi ro thất lạc NHKD xin phép từ chối trách nhiệm bồi hoàn trong những tình huống trên.

*Chú ý: NHKD triển khai dịch vụ bảo hiểm cho đơn hàng với giá trị bảo hiểm 3% , tất cả các đơn hàng khách hàng sd dịch vụ mua bảo hiểm trong trường hợp mất hàng NHKD sẽ bồi hoàn 100% giá trị tiền hàng khách hàng đã khai báo khi lên đơn .

 
Các bài viết liên quan
Chính sách đóng gỗ cho đơn hàng
Đóng gỗ là một hình thức đảm bảo an toàn đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình vận chuyển.   1. Hình thức đóng gỗ của ...
Chính sách và thời gian khiếu nại Dịch vụ
1. Định nghĩa: Xử lý Khiếu nại là quá trình tiếp nhận, xử lý các vấn đề mà các bên cung cấp dịch vụ không thực hiện/đáp ứng đúng và đầy ...
Định nghĩa:Đơn hàng ngoài: là đơn hàng mà các sản phẩm không mua từ hệ thống taobao.com, tmall.com, 1688.com.Thanh toán trực tiếp: là hình thức chuyển khoản trực tiếp qua ...
Những mặt hàng cấm do đặc thù quá trình vận chuyển: các mặt hàng chứa nước, dung dịch, sản phẩm dễ xảy ra cháy nổ (các loại bình xì, xịt ...
– Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng nhận từ Nhà cung cấp (NCC) với ...
I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?Hình thức Thông quan Thương mại điện tử: Là quá trình vận chuyển hàng hóa theo con đường chính ngạch, hàng hóa sẽ được ...
1. Định nghĩa:– Mua hàng tại NHKD là quá trình chúng tôi làm việc với Khách hàng và Nhà cung cấp (NCC) để thực hiện các thủ tục tìm nguồn cung ứng, ...
Chính sách khiếu nại dịch vụĐịnh nghĩa: Xử lý Khiếu nại là quá trình tiếp nhận, xử lý các vấn đề mà các bên cung cấp dịch vụ không thực hiện/đáp ...
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ DÀNH CHO “ĐƠN HÀNG CHUYỂN THẲNG”Các điều khoản & điều kiện cam kết sau đây sẽ được áp dụng khi Quý khách đồng ý sử dụng ...
CHÍNH SÁCH QUẤN BỌT KHÍ
Quấn bọt khí là một hình thức bao bọt khí bên ngoài Bao/kiện hàng nhằm đảm bảo an toàn hơn cho hàng hóa và hạn chế xảy ra rủi ro ...
Chính sách đóng gỗ cho đơn hàng
Chính sách và thời gian khiếu nại Dịch
Chính sách mua hàng cho đơn hàng ngoài
Nguonhangkinhdoanh không nhập mặt hàng
Chính sách kiểm hàng của NHKD
HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN HÀNG HOÁ THÔNG QUAN
Chính sách Mua hàng của NNKD
Chính sách khiếu nại cho đơn hàng
Chính sách đơn hàng chuyển thẳng
CHÍNH SÁCH QUẤN BỌT KHÍ
Contact Me on Zalo