Chính sách cho đơn hàng ký gửi

I. Chính sách vận chuyển quốc tế đối với Đơn hàng Ký gửi:

Mức phí vận chuyển quốc tế được quy định trong biểu phí dịch vụ, Quý Khách vui lòng tham khảo biểu phí

NHKD không cung cấp dịch vụ vận chuyển ngược hàng sang Trung Quốc. Vì vậy nếu Khách hàng có nhu cầu hỗ trợ đổi, trả, bảo hành hàng hóa Ký gửi, NHKD sẽ cân nhắc tùy từng thời điểm để hỗ trợ và thông báo chi phí phát sinh. Trong trường hợp bất khả kháng (chậm thông quan, tình hình vận chuyển khó khăn…) NHKD sẽ dừng hỗ trợ chuyển ngược hàng mà không có thông báo trước.

II. Chính sách giải quyết khiếu nại:

Trường hợp đơn hàng Ký gửi bị thất lạc, mức bồi hoàn tối đa là 10 lần phí vận chuyển của đơn hàng
Trường hợp hàng hóa Ký gửi bị hư hại do vận chuyển hoặc các nguyên nhân khác NHKD sẽ thương lượng đàm phán và bồi hoàn theo mức độ thiệt hại, giá trị bồi hoàn tối đa không quá 10 lần phí vận chuyển của đơn hàng.
Quý Khách hàng cần tuân thủ đúng hướng dẫn tạo đơn hàng Ký gửi mà NHKD đã thông báo, trong trường hợp hàng hóa nhập kho nhưng Quý Khách hàng chưa tạo đơn hàng, chưa điền thông tin vận đơn lên đơn hàng hoặc không đầy đủ thông tin trên kiện hàng (không có mã vận đơn, mã đơn, số điện thoại của Khách hàng, …) mà xảy ra rủi ro thất lạc NHKD xin phép từ chối trách nhiệm bồi hoàn trong những tình huống trên.

*Chú ý: NHKD triển khai dịch vụ bảo hiểm cho đơn hàng với giá trị bảo hiểm 3% , tất cả các đơn hàng khách hàng sd dịch vụ mua bảo hiểm trong trường hợp mất hàng NHKD sẽ bồi hoàn 100% giá trị tiền hàng khách hàng đã khai báo khi lên đơn .

 
Các bài viết liên quan
Định nghĩa:Đơn hàng ngoài: là đơn hàng mà các sản phẩm không mua từ hệ thống taobao.com, tmall.com, 1688.com.Thanh toán trực tiếp: là hình thức chuyển khoản trực tiếp qua ...
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ DÀNH CHO “ĐƠN HÀNG CHUYỂN THẲNG”Các điều khoản & điều kiện cam kết sau đây sẽ được áp dụng khi Quý khách đồng ý sử dụng ...
Quy định về tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh
Kính gửi Quý Khách hàng!Để giúp Quý Khách hàng dự tính được mức chi phí vận chuyển đối với những mặt hàng nhẹ, cồng kềnh, NHKD  thông báo về Cách ...
1. Định nghĩa:– Đổi hàng là một hoạt động mà NHKD thực hiện các thủ tục, làm việc với NCC để thực hiện việc chuyển trả hàng và nhận lại hàng thay ...
Chính sách đóng gỗ cho đơn hàng
Đóng gỗ là một hình thức đảm bảo an toàn đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình vận chuyển.   1. Hình thức đóng gỗ của ...
Chính sách và thời gian khiếu nại Dịch vụ
1. Định nghĩa: Xử lý Khiếu nại là quá trình tiếp nhận, xử lý các vấn đề mà các bên cung cấp dịch vụ không thực hiện/đáp ứng đúng và đầy ...
– Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng nhận từ Nhà cung cấp (NCC) với ...
Nguyên tắc hợp tác cùng nguonhangkinhdoanh
1. Quý khách là người trực tiếp chịu trách nhiệm với các thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ của Nguonhangkinhdoanh.com2. Quý khách ...
Chính sách khiếu nại dịch vụĐịnh nghĩa: Xử lý Khiếu nại là quá trình tiếp nhận, xử lý các vấn đề mà các bên cung cấp dịch vụ không thực hiện/đáp ...
Những mặt hàng cấm do đặc thù quá trình vận chuyển: các mặt hàng chứa nước, dung dịch, sản phẩm dễ xảy ra cháy nổ (các loại bình xì, xịt ...
Chính sách mua hàng cho đơn hàng ngoài
Chính sách đơn hàng chuyển thẳng
Quy định về tính phí đối với mặt
Chính sách đổi trả hàng
Chính sách đóng gỗ cho đơn hàng
Chính sách và thời gian khiếu nại Dịch
Chính sách kiểm hàng của NHKD
Nguyên tắc hợp tác cùng nguonhangkinhdoanh
Chính sách khiếu nại cho đơn hàng
Nguonhangkinhdoanh không nhập mặt hàng
Contact Me on Zalo