Chính sách mua hàng cho đơn hàng ngoài

Định nghĩa:

Đơn hàng ngoài: là đơn hàng mà các sản phẩm không mua từ hệ thống taobao.com, tmall.com, 1688.com.

Thanh toán trực tiếp: là hình thức chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản cho Nhà cung cấp (NCC) mà không qua hình thức thanh toán đảm bảo qua hệ thống taobao.com, tmall.com và 1688.com.

Phí mua hàng : Phí mua đối với đơn hàng ngoài là 3% giá trị đơn hàng.

II. Chính sách:

Thanh toán: đối với Đơn hàng ngoài theo yêu cầu của Khách hàng, NHKD sẽ chuyển thanh toán trực tiếp tiền hàng tới tài khoản ngân hàng của NCC.

NHKD không đảm bảo mức độ uy tín của NCC cũng như rủi ro NCC có thể không giao hàng hoặc giao không đúng cam kết tại thời điểm mua hàng.

Kiểm hàng: tại thời điểm nhận hàng ở QC, NHKD sẽ thực hiện kiểm theo đúng số lượng và mẫu mã Khách hàng ghi chú trên đơn. Trong tình huống Khách hàng không ghi chú trên đơn NHKD có quyền chuyển hàng về và bỏ dịch vụ Kiểm hàng.

Khiếu nại:

Lỗi phát sinh từ dịch vụ Mua hàng và Vận chuyển của NHKD: trường hợp NHKD mua hàng không đúng với yêu cầu của Khách hàng hoặc hàng hóa có hư trong quá trình vận chuyển về Việt Nam. NHKD sẽ giải quyết khiếu nại theo đúng chính sách kiểm hàng trên hệ thống NHKD đã thông báo.

Lỗi phát sinh từ Nhà cung cấp:

NCC không phát hàng: NHKD sẽ hỗ trợ Khách hàng tối đa trong việc khiếu nại NCC để đảm bảo quyền lợi của Khách hàng. Tuy nhiên, NHKD sẽ không chịu trách nhiệm bất cứ khoản bồi thường nào trong tình huống trên.

Tại thời điểm kiểm hàng: NHKD sẽ hỗ trợ Khách hàng khiếu nại lên NCC, kết quả khiếu nại sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào kết quả làm việc với NCC. Trong trường hợp KN không thành công, NHKD sẽ tiến hành giao hàng về và tất toán đơn hàng như bình thường.

Tại thời điểm kiểm hàng NHKD không phát hiện ra lỗi (theo chính sách kiểm hàng đã cam kết), nếu NCC đồng ý cho đổi/trả hàng, NHKD sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển từ VN sang QC để tiến hành đổi trả hàng. Nếu khiếu nại NCC không thành công, (NCC không cho đổi/trả hàng hoặc sau khi đổi/trả NCC không hoàn trả tiền). NHKD sẽ cập nhật lại thông tin khiếu nại tới Khách hàng và kết thúc khiếu nại người bán.

Đổi/trả hàng: Khách hàng có nhu cầu đổi trả không phải do lỗi phát sinh từ NCC, NHKD sẽ hỗ trợ KH trao đổi với NCC để đổi trả. Tuy nhiên Khách hàng sẽ chịu mọi chi phí phát sinh và rủi ro (nếu có) trong quá trình đổi/trả. Lưu ý: đối với những vấn đề phát sinh không nằm trong Chính sách Đơn hàng ngoài sẽ mặc định được áp dụng theo những Quy định, Chính sách khác đã thông báo trên hệ thống Nguonhangkinhdoanh.com

Trân trọng thông báo!

 
Các bài viết liên quan
– Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng nhận từ Nhà cung cấp (NCC) với ...
I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?Hình thức Thông quan Thương mại điện tử: Là quá trình vận chuyển hàng hóa theo con đường chính ngạch, hàng hóa sẽ được ...
Chính sách đóng gỗ cho đơn hàng
Đóng gỗ là một hình thức đảm bảo an toàn đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình vận chuyển.   1. Hình thức đóng gỗ của ...
Nguyên tắc hợp tác cùng nguonhangkinhdoanh
1. Quý khách là người trực tiếp chịu trách nhiệm với các thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ của Nguonhangkinhdoanh.com2. Quý khách ...
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ DÀNH CHO “ĐƠN HÀNG CHUYỂN THẲNG”Các điều khoản & điều kiện cam kết sau đây sẽ được áp dụng khi Quý khách đồng ý sử dụng ...
CHÍNH SÁCH QUẤN BỌT KHÍ
Quấn bọt khí là một hình thức bao bọt khí bên ngoài Bao/kiện hàng nhằm đảm bảo an toàn hơn cho hàng hóa và hạn chế xảy ra rủi ro ...
I. Chính sách vận chuyển quốc tế đối với Đơn hàng Ký gửi:Mức phí vận chuyển quốc tế được quy định trong biểu phí dịch vụ, Quý Khách vui lòng ...
1. Bảo mật thông tin nguồn hàng– NHKD chỉ sử dụng các thông tin lịch sử nhập hàng của Khách hàng vào mục đích nâng cao dịch vụ dành cho chính ...
1. Định nghĩa:– Đổi hàng là một hoạt động mà NHKD thực hiện các thủ tục, làm việc với NCC để thực hiện việc chuyển trả hàng và nhận lại hàng thay ...
1. Định nghĩa:– Mua hàng tại NHKD là quá trình chúng tôi làm việc với Khách hàng và Nhà cung cấp (NCC) để thực hiện các thủ tục tìm nguồn cung ứng, ...
Chính sách kiểm hàng của NHKD
HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN HÀNG HOÁ THÔNG QUAN
Chính sách đóng gỗ cho đơn hàng
Nguyên tắc hợp tác cùng nguonhangkinhdoanh
Chính sách đơn hàng chuyển thẳng
CHÍNH SÁCH QUẤN BỌT KHÍ
Chính sách cho đơn hàng ký gửi
Chính sách bảo mật và lưu trữ thông
Chính sách đổi trả hàng
Chính sách Mua hàng của NNKD

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Contact Me on Zalo